Критика - это оценка, суждение или анализ, направленный на объект деятельности человека.
Изначально, это помощь в улучшении того, чем занимается человек с исключительно благим намерением. Если слова человека обладают совершенно другим направлением (испортить, унизить, возвыситься) то это уже не конструктивная критика. Назовём это желчью.
Джессика приходит домой. Она встречалась с подругами, чтобы обучится навыку рекламы и открыть своё небольшое дело. Она ещё не знает, что будет делать, но очень хочет улучшить материальное положение в семье.
За ужином она поделилась с мужем тем, что было и её навыками. И тут он отвечает:
- "Ты занимаешься чем-то не тем";
- "Лучше дома сиди и никуда не ходи смысла в твоих попытках никакого нет";
- "Тебе только голову промывают, лучше бы
- фигнёй не страдала"
Будет ли это являться конструктивной критикой? - Нет. Это желчь.
Каждая фраза имеет негативный окрас, оценивающий больше человека, чем предмет разговора.
Что ещё не является критикой? - Выплеск негативных эмоций от ожиданий человека.
- "Я думала, что ты будешь делать вот так, а ты вот так поступил! Не реагируй так на критику, потому что я права!"
- "Там все плохо, мне ничего не понравилось, и я заметила пылинку в складском помещении в километре от здания, как они вообще в такой антисанитарии что-то хорошее могут дать"
Здесь нет стремления улучшить что-то, это прямое выливание эмоций от не воплотившихся фантазий. После таких заявлений люди любят еще, и навешать ярлык:
- "Че, не мужик что ли?"
- "Вот ты, подруга называется!"
- "Как после этого общаться с тобой?"
Оценка личности человека.
- "Знаешь, ты не правильно думаешь. Именно поэтому тебя никто и не слушает и подруг у тебя нету"
- "Ты работаешь не правильно. Вот есть сосед - Сакен, вот он делает лучше"
Все это есть обесценивание, попытка самовозвышения. Якобы Я или кто-то знает лучше, поэтому ты плохой. И все, точка. На этом моменте вы якобы должны умолять поделиться с вами тайными знаниями, которыми владеет человек, а он - ощутить себя Властным и могущественным.
Непрошенные советы
- "Тебе бы лучше вот так детей воспитывать. Я лучше знаю"
- "Вы неправильные посты пишете. Пишите лучше правильные, потому что мне так больше нравится"
Унижения и оскорбления
- "Ты такая же противная, как и твой отец"
- "Вот был бы ты как твой брат, не был бы таким ленивым"
В итоге, желчь:
- Обладает в основном низкими эмоциями, чем информацией, которая привела бы к изменению;
- Направлена на личность, на обсуждение качеств и наклеивание ярлыков, сомнения в уме, красоте, эрудиции и т.д.
- Манипулятивна. Вы ощущаете себя виноватым. У вас нет выбора: нужно сделать только так как требуют, иначе Я - плохой. Конструктивная критика всегда даёт выбор: вы можете исправлять, а можете оставить как есть. Отношения при этом не меняются.
- Унизительна. Она унижает достоинство. Она разрушает.
- Состоит из ожиданий, фантазий и эмоций и на 5-10% из фактов. Факты обычно идут внатяжку.
Думаю сейчас понятно, почему многие плохо относятся к критике. Потому что они вовсе не встречаются с ней...
Хорошие вопросы, которые стоит себе задать до того, как вы начинаете критиковать:
- "Человек, к которому я обращаюсь больше получит, или больше потеряет, если я напишу\скажу ему об этом?"
- "Я собираюсь самоутверждаться говоря о человеке, или обсуждать и улучшать то, чем он занимается?"
- "Я спокоен?"
Критика ранит, когда попадает в болезненное место. По здоровому месту критика (или, назовём её - честная и любящая обратная связь) приносит только рост.
⠀
Хорошие вопросы, для того чтобы понять, сейчас вы столкнулись с желчью, или у вас уязвимая самооценка (соответственно - плохая реакция на любые ситуации где нужно расти, проявлять свою взрослую часть):
- "Человек, который сейчас говорит со мной, нацелен на улучшение, или он оскорбляет меня? Какими конкретно словами это делается?" + Вопрос-проверка: "Я правильно понимаю, что ты хочешь сказать вот это ... а не унизить меня?"
- "То, что мне написали, будет способствовать моему росту, и
- ли разрушению того что я делаю?" + Вопрос-проверка: "А что конкретно вы можете посоветовать"
Многие из нас любят спасать, из-за чего и врезаются в наши границы. Часто, когда мы не готовы принимать обратную связь мы негативно реагируем на происходящее словами "я сам (а) справлюсь, спасибо", "Я сам (а) решу, спасибо"
⠀
Тем не менее, перед нами может стоять человек, который действительно хочет быть вкладом в нашу жизнь и ничего желчного он не сказал, просто был немного бестактен. И тут уязвлённая самооценка показывает себя во всей красе: "отпихнуть подальше, чтобы знал, какая я королева".
⠀
В такие моменты лучше остановиться и сказать "сейчас я не готов это обсуждать, давайте позже" - для того, чтобы дать себе время на обдумывание реакции.
