Остались вопросы?
WhatsApp Phone
Блог по психологии

Критика или Желчь? Давайте определимся с понятиями

Критика - это оценка, суждение или анализ, направленный на объект деятельности человека. 

Изначально, это помощь в улучшении того, чем занимается человек с исключительно благим намерением. Если слова человека обладают совершенно другим направлением (испортить, унизить, возвыситься) то это уже не конструктивная критика. Назовём это желчью.

Джессика приходит домой. Она встречалась с подругами, чтобы обучится навыку рекламы и открыть своё небольшое дело. Она ещё не знает, что будет делать, но очень хочет улучшить материальное положение в семье. 

За ужином она поделилась с мужем тем, что было и её навыками. И тут он отвечает: 
  • "Ты занимаешься чем-то не тем";
  • "Лучше дома сиди и никуда не ходи смысла в твоих попытках никакого нет";
  • "Тебе только голову промывают, лучше бы  
  • фигнёй не страдала" 

Будет ли это являться конструктивной критикой? - Нет. Это желчь.

Каждая фраза имеет негативный окрас, оценивающий больше человека, чем предмет разговора.

Что ещё не является критикой? - Выплеск негативных эмоций от ожиданий человека. 
  • "Я думала, что ты будешь делать вот так, а ты вот так поступил! Не реагируй так на критику, потому что я права!"
  • "Там все плохо, мне ничего не понравилось, и я заметила пылинку в складском помещении в километре от здания, как они вообще в такой антисанитарии что-то хорошее могут дать" 

Здесь нет стремления улучшить что-то, это прямое выливание эмоций от не воплотившихся фантазий. После таких заявлений люди любят еще, и навешать ярлык: 
  • "Че, не мужик что ли?" 
  • "Вот ты, подруга называется!"
  • "Как после этого общаться с тобой?"
-  манипулятивные высказывания, с целью вызвать чувство вины. 

Оценка личности человека.

  • "Знаешь, ты не правильно думаешь. Именно поэтому тебя никто и не слушает и подруг у тебя нету" 
  • "Ты работаешь не правильно. Вот есть сосед - Сакен, вот он делает лучше" 

Все это есть обесценивание, попытка самовозвышения. Якобы Я или кто-то знает лучше, поэтому ты плохой. И все, точка. На этом моменте вы якобы должны умолять поделиться с вами тайными знаниями, которыми владеет человек, а он - ощутить себя Властным и могущественным.

Непрошенные советы 

  • "Тебе бы лучше вот так детей воспитывать. Я лучше знаю" 
  • "Вы неправильные посты пишете. Пишите лучше правильные, потому что мне так больше нравится" 

Унижения и оскорбления 

  • "Ты такая же противная, как и твой отец" 
  • "Вот был бы ты как твой брат, не был бы таким ленивым"

В итоге, желчь: 
  • Обладает в основном низкими эмоциями, чем информацией, которая привела бы к изменению; 
  • Направлена на личность, на обсуждение качеств и наклеивание ярлыков, сомнения в уме, красоте, эрудиции и т.д.
  • Манипулятивна. Вы ощущаете себя виноватым. У вас нет выбора: нужно сделать только так как требуют, иначе Я - плохой. Конструктивная критика всегда даёт выбор: вы можете исправлять, а можете оставить как есть. Отношения при этом не меняются.
  • Унизительна. Она унижает достоинство. Она разрушает.
  • Состоит из ожиданий, фантазий и эмоций и на 5-10% из фактов. Факты обычно идут внатяжку.

Думаю сейчас понятно, почему многие плохо относятся к критике. Потому что они вовсе не встречаются с ней...

Хорошие вопросы, которые стоит себе задать до того, как вы начинаете критиковать:
  • "Человек, к которому я обращаюсь больше получит, или больше потеряет, если я напишу\скажу ему об этом?"
  • "Я собираюсь самоутверждаться говоря о человеке, или обсуждать и улучшать то, чем он занимается?"
  • "Я спокоен?"

Критика ранит, когда попадает в болезненное место. По здоровому месту критика (или, назовём её - честная и любящая обратная связь) приносит только рост.

Хорошие вопросы, для того чтобы понять, сейчас вы столкнулись с желчью, или у вас уязвимая самооценка (соответственно - плохая реакция на любые ситуации где нужно расти, проявлять свою взрослую часть):
  • "Человек, который сейчас говорит со мной, нацелен на улучшение, или он оскорбляет меня? Какими конкретно словами это делается?" + Вопрос-проверка: "Я правильно понимаю, что ты хочешь сказать вот это ... а не унизить меня?"
  • "То, что мне написали, будет способствовать моему росту, и
  • ли разрушению того что я делаю?" + Вопрос-проверка: "А что конкретно вы можете посоветовать"

Многие из нас любят спасать, из-за чего и врезаются в наши границы. Часто, когда мы не готовы принимать обратную связь мы негативно реагируем на происходящее словами "я сам (а) справлюсь, спасибо", "Я сам (а) решу, спасибо"

Тем не менее, перед нами может стоять человек, который действительно хочет быть вкладом в нашу жизнь и ничего желчного он не сказал, просто был немного бестактен. И тут уязвлённая самооценка показывает себя во всей красе: "отпихнуть подальше, чтобы знал, какая я королева".

В такие моменты лучше остановиться и сказать "сейчас я не готов это обсуждать, давайте позже" - для того, чтобы дать себе время на обдумывание реакции.
Самоисследование
Made on
Tilda